南方醫科大學深圳醫院
Shenzhen Hospital
of Southern Medical University
南方醫科大學深圳醫院是一所由深圳市政府和南方醫科大學合作共建的市屬三級甲等醫院，深圳市醫療衛生“三名工程”首個落地“名院”項目，前海自貿區內唯一一家能夠同時承擔醫教研任務的大學直屬附屬醫院，已成為深圳西部區域醫療中心。
南醫大深圳醫院自建院起就持續關注患者的就醫體驗、醫護的工作體驗、醫院的可持續發展，通過日常走訪、調研等方式獲取醫患護的第一手反饋。
在調研中發現，醫患護對醫院建設改進需求反饋主要集中在如下幾個方面：
Part.1 患者醫療服務需要
希望獲得更加優質、高效、便捷的醫療健康服務，讓醫療健康服務更加容易獲得，提高居民健康服務的獲得感和體驗感，提升人們的健康水平。
Part.2 醫護臨床醫療需要
希望可以克服紙質護理記錄的缺點，進行系統化護理，從而有效促進醫院PDCA管理，同時減輕護理文字工作量、提升護理效率，更好構建早期評估體系。
Part.3 醫療機構管理需要
需要建立科學的組織架構，完善的管理制度，規范的業務流程來驅動醫院的各項業務，以醫院的效率為核心，以患者的需求和滿意為目標，對醫院住院業務流程進行整合與再造，使醫院的服務軟環境得到提升和改善。
基于以上需求，2022年，南醫大深圳醫院正式對國際醫學部進行智慧病房改造升級。
國際醫學部
南方醫科大學深圳醫院國際醫學部是位于深圳前海自貿區唯一市級公立綜合醫院的特需醫療服務機構，是集全院優質醫療資源共同打造的綜合性醫療健康服務平臺。國際醫學部包括國際醫學部門診（名醫門診）、VIP體檢中心、住院部三部分，整合全院最優質醫療資源，集合先進的管理模式與優美的醫療環境，旨在為海內外精英人士及有特需需求的人士提供全方位、高品質、私密、安全、舒適的醫療和健康服務。
中德澳智慧病房解決方案
持續深入醫療場景，把時間還給護士
在傳統護理中，一個護士通常要負責好幾個甚至數十個病人的護理工作，既要獨立完成繁重的工作，又要時刻關注患者病情，頻繁往返于病床和護士站之間；除此之外，還有數量巨大的記錄、比對、護理文書撰寫等文字工作，這些事務性的工作占據了護士大量的工作時間。
如何在確保患者就醫體驗的同時，又兼顧醫護效率？
中德澳智慧病房以智能交互設備（護理大屏，門旁屏、床旁屏等）為載體，以互聯互通醫護信息交互為核心，通過智慧護理交互系統，智能輸液管理系統、智能語音呼叫系統、床旁智能交互系統以及智慧醫療管理后臺，與醫院現有HIS等多系統對接，實現數據的共享和服務，實現病區全場景智慧化建設部署，并提供包含護士交互、病區管理、病患呼叫、病區監測、體征采集等多個護理場景所需的專項系統解決方案。
通過智能終端，將原來散亂的醫療數據通過護士站、走廊、病床旁進行集成顯示，替代傳統護士手寫白板，從護理追蹤、交接班信息的護士工作流程升級，到患者信息、醫囑、護理、報告等多媒體信息庫，再到患者手術管理、風險標志、高危患者管理、輸液等智慧護理交互系統以及健康宣教應用拓展，包含多項護理工作內容，解決了醫患信息獲取滯后、護理信息錯漏判斷錯誤、跨科室溝通不良、重復更新效率低下等諸多問題，全面打通醫護患三者之間的溝通橋梁，實現呼叫管理到護理等的全過程數據化、連續化、移動化與精細化的優質護理服務，助力醫護更快速、高效工作。
醫患信息互聯互通，患者需求及時保障
對于患者而言，實現信息的互聯互通十分重要。
傳統的護士站與病房之間沒有聯動的設備，住院期間，當患者日常碰到疑問，當感到身體異樣時，只能折返跑于病房與護士站之間，不僅增加了很多來回跑動時間，患者需求也得不到及時保障，而且信息滯后也會帶來一定的醫療安全隱患。
中德澳智慧病房基于5g網絡，支持床旁屏、門旁屏、通話主機、走廊液晶顯示屏、護理大屏、智能手表等多終端呼叫提醒，為醫護對講提供了可靠、穩定的呼叫通訊技術支持，實現全閉環呼叫。
當患者有護理訴求時，可以通過床旁屏的按鍵或者點擊屏幕發起呼叫，通話主機、門旁屏、走廊液晶顯示屏、智能手表等設備聯動提醒，醫護人員隨時隨地都接收到患者的呼叫并及時響應，接通后可實現雙向音視頻對講、呼叫轉移等功能。
高水平建設，繼續向前
作為智慧病房領域的專家，中德澳已成功助力眾多醫院完成智慧病房系統建設，未來還將不斷拓展更多業務應用，助力提升醫院智慧管理和高效運營能力，打造未來智慧病房樣板。
